Qui sommes-nous ?

Chez Tablebooker, nous sommes passionnés par les restaurants et leurs clients. Avec notre système de réservation, nous aidons déjà plus de 3 000 restaurants à gérer leurs réservations, leurs tables et la communication avec leurs clients, et nous continuons à nous développer fortement !

La satisfaction de nos clients est au cœur de notre mission. Assurer un service de qualité est donc un impératif. Pour ce faire, nous pouvons déjà compter sur des professionnels bien formés pour conseiller et assister les restaurateurs.

Afin de renforcer notre équipe existante, nous recherchons un Customer Care Agent (m/f).

Cela vous intéresse ? Lisez la suite et envoyez votre CV à Nyssia Keustermans pour que nous puissions faire votre connaissance lors d'un premier entretien

Ce que vous ferez :

• Après une formation interne, vous travaillerez au sein de notre Customer Care Team, où vous fournirez une assistance à nos clients par téléphone, par chat et par e-mail.
• Vous aiderez l'Office Manager dans ses tâches administratives.
• Vous activez de nouveaux comptes et les suivez de A à Z.
• Vous travaillez de manière proactive sur les événements de nos restaurants.

Quelles sont vos qualités ?

• Une première expérience pertinente dans un environnement de Customer Care est indispensable.
• Vous êtes bilingue néerlandais/français.
• Vous avez l'esprit commercial et êtes très à l'écoute des clients.
• Vous êtes motivé et désireux d'apprendre.
• Vous êtes à la fois fluide et organisé.
• Vous êtes ponctuel et avez le souci du détail.
• La connaissance de Salesforce est un plus mais n'est pas indispensable.

Ce que nous vous offrons :

• Faire partie d'une équipe jeune et dynamique dans une entreprise en pleine croissance.
• Une culture d'entreprise ouverte à la créativité et à l'apport personnel.
• Un contrat à temps plein à durée indéterminée, un travail de jour à temps plein du lundi au vendredi.
• Une rémunération adaptée en fonction de vos compétences et de votre expérience.