Wie zijn we:

Bij Tablebooker zijn we gepassioneerd door restaurants en hun gasten. Met ons reserveringsysteem helpen we nu al meer dan 3.000 restaurants met het beheren van hun reserveringen, tafels en communicatie met hun gasten en we blijven sterk groeien!

Onze klanten ontzorgen staat centraal in onze missie. Topservice verzekeren is dan ook een must. Hiervoor kunnen wij nu al beroep doen op goed opgeleide professionals die de restaurateurs met raad en daad bijstaan.

Om ons bestaande team verder te versterken, zoeken wij een Customer Care Agent (m/v)

Iets voor jou? Lees dan even verder en stuur daarna je CV naar Nyssia Keustermans zodat we jou kunnen leren kennen tijdens een eerste gesprek.

Wat zal je doen:

• Je werkt, na een interne opleiding, mee in ons Customer Care Team dat telefonisch, via chat en e-mail ondersteuning biedt aan onze klanten.
• Je ondersteunt de Office Manager met administratieve taken.
• Je activeert nieuwe accounts en volgt deze van A-Z op.
• Je werkt pro-actief mee aan onze restaurant events.

Welke kwaliteiten bezit je:

• Een eerste relevante ervaring binnen een Customer Care omgeving is een must.
• Je bent tweetalig Nederlands/Frans.
• Je bent commercieel ingesteld en zeer klantvriendelijk.
• Gedreven en leergierig.
• Vlot en toch georganiseerd kunnen werken.
• Stiptheid en oog voor detail.
• Kennis van Salesforce is een plus maar geen must.

Wat bieden wij jou:

• Deel uitmaken van een jong dynamisch team in een bedrijf dat sterk groeit.
• Een no-nonsense cultuur die openstaat voor creativiteit en eigen inbreng.
• Een voltijds contract van onbepaalde duur, voltijds dagwerk van maandag t.e.m. vrijdag.
• Een aangepaste verloning in functie van je competenties en je ervaring.